五台县“双减”工作专门协调机制办公室关于2024年寒假期间校外培训致广大学生家长的公开信

家长朋友们：

寒假将至，为进一步规范我县校外培训行为，切实有效维护您和孩子的合法权益，我县“双减”工作专门协调机制办公室(以下简称“双减”办)转发了《忻州市“双减”工作专门协调机制办公室关于印发<2024年寒假期间校外培训治理工作方案>的通知》(忻教函〔2024〕1号),要求各“双减”成员单位充分利用寒假关键时间节点，加强对所属校外培训机构监管，切实减轻每一位中小学生校外培训负担。在此，诚恳向您建议：

一、科学安排假期活动。充分遵循教育规律和孩子成长规律，客观看待孩子的差异性和多样性，科学安排孩子的课余生活。寒假期间，家长可以督促孩子完成必要的作业，积极引导孩子广泛阅读、传承文化，锻炼身体、强壮体魄，亲近自然、劳动实践，发展特长、培养兴趣，促进孩子德智体美劳全面发展。

二、合理选择培训机构。理性看待校外培训行为，杜绝盲目跟风，过度为孩子安排校外培训。 一些校外培训机构未取得主管部门发放的行政许可，或以个人名义开展“一对一 ” “住家教师”“高端家政”等违规培训，这类培训既无资格资质、无质量保证，又存在极大安全隐患。家长们要保持理性和谨慎，如确有需要参加校外培训的，要注意实地查看培 训机构是否在培训场所显著位置公示办学许可证与营业执照、培训内容及课时、收费项目与标准等信息。

三、理性参与培训消费。广大学生家长要与校外培训机 构签订正规的《中小学生校外培训服务合同(示范文本)》 (2021年修订版),索取正规发票。要通过全国校外教育培训监管与服务综合平台“校外培训家长端”APP办理选课、 购课、消课、退费等业务，确认所缴纳的培训费用全部进入 银行托管账户进行监管，不要支付超过3个月或60个课时 的费用，非学科类培训一次支付不超过5000元限额的费用，避免发生退费纠纷和“卷钱跑路”风险。

四、积极主动监督举报。如果遇到权益受损问题，要及时收集好证据，与培训机构协商解决，如果协商不成，可以拨打投诉举报电话向主管部门投诉解决。请广大学生家长积 极参与违规校外培训行为监督，如发现校外教育培训机构不合法、不合规的行为，请及时拨打举报电话进行举报。家长朋友们，让我们携起手来，共同规范校外培训行为，为保障孩子健康快乐成长而保驾护航!

五台县教育科技局

举报电话6522025

五台县市场监督管理局

举报电话6522249

五台县卫生健康体育局

举报电话6522592

五台县“双减”工作专门协调机制办公室

2024年1月19日